SERVICE SUPPORT 服务支持
常见问题
Q:在线医助的主要业务是什么？
A：为医生、科室、医院、诊所及药店等提供一站式AI辅助解决方案，涵盖AI医助、科室管理助 手、医院智能客服、诊所运营助理及药店智能店员，全面提升医疗服务效率与质量。在用户侧，提供AI健康管 家，为每位用户提供个性化、全天候的精准健康管理与指导，让健康触手可及。
智能预问诊
通过模拟医生问诊流程，与患者进行深入的多轮沟通，提前收集病情信息，并自动生成电子病历格式的预问诊报告和病情分析报告给到医生，提升就医体验和效率。
售后联系
广州在线医助健康管理有限公司服务专线
电话： 0591-63509939
Email：wangwei@jkzl.com
智能沟通辅助
在医患沟通过程中，AI医助实时采集患者病情，提供智能推荐回复、对话辅助决策和输入内容联想推荐等功能，提高沟通的质量和效率，打破线上医患交互的时空限制，显著提升患者满意度。
智能问诊小结
沟通结束后，AI医助可根据医患沟通内容，辅助生成问诊小结，供医生修改和确认后进行数据归档。这一流程的优化，不仅提高了医疗服务的连贯性和完整性，也为医生和患者节省了宝贵的时间。